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Prism Centralのデプロイでエラーになる(pc.2023.3)

  • 10 October 2023
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K

AHV環境に新規でPrismCentralをデプロイしています。

ウイザードの最後で「展開」をクリックすると「Given Input is invalid .」となりデプロイが開始されません。
ウィザードの各ページでのパラメーターの入力は問題がなさそうなのですが（[次へ]がクリックできるので）、何かデプロイ時に注意すべきことがありますでしょうか。

Prismのタスクには、次のエラーが記録されています。「Prism Element is not compatible to enable Microservice Infrastructure: Please ensure that Cluster Virtual IP and Data Services IP are set on the Prism Element '(Prism Central名)'」

AHVのバージョンは20220304.423、PrismCentralはPrism Central 1-click deploy from Prism Element( Version: pc.2023.3 )を使用しています。

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Best answer by TomoMartin 10 October 2023, 10:02

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4 replies

TomoMartin
Userlevel 2

kei-54835 さん

こんにちは、内容拝見したところおそらく作成されたAHVクラスターにて「クラスターVIP」か「iSCSIデータサービスIP」が設定されていないと考えられます。

Please ensure that Cluster Virtual IP and Data Services IP are set on the Prism Element '(Prism Central名)'

設定後、再度Prism Centralがデプロイできるか試してみてください。これらのIPアドレスはCVMやAHVと同じ管理セグメントのIPを割り当てるとよいかと思います。

ちなみに、Prism Centralのバージョン pc.2022.9以降はマイクロサービスプラットフォーム（MSP）がデフォルトで有効となり、このサービスがiSCSIデータサービスIPを通じてNutanixのボリュームグループへアクセスするため、Prism Centralをデプロイする際には事前にiSCSIデータサービスIPを設定しておくことが必須となりました。クラスターVIPも併せて設定する必要があります。詳細はリンク先をご参照ください。

参考
Microservices Platform (MSP) 2.4.4 Release Notes
https://portal.nutanix.com/page/documents/details?targetId=Release-Notes-MSP-v2_4_4:Release-Notes-MSP-v2_4_4

Microservices Infrastructure Prerequisites and Considerations
https://portal.nutanix.com/page/documents/details?targetId=Prism-Central-Guide-vpc_2023_3:mul-cmsp-req-and-limitations-pc-r.html

Keigo Tomomatsu -Nutanix Technology Champion（NTC）2022-2024
K

TomoMartinさん

ありがとうございます！「iSCSIデータサービスIP」の設定をしていなかったので、IPアドレスの設定をしたところデプロイが開始されました。

 

順調にデプロイが進んでいたのですが、進捗90%を過ぎたあたりで「Post Deployment Steps」がFailedとなってしまいました。タスクで詳細を確認すると

「Encountered Exception in post_deployment step : Deployment failed in trust step with PE」となっていました。Prism Element側ではPrism Centralとの登録が無いように見えます。
また、Prism CentralのWeb画面は開くのですが初期パスワードでログインができず、画面のデザインが従来デザインの星空の模様の画面であるのも気になります。

（新しいPrism Centralのログイン画面は卓上にコーヒーカップ等のデザインでしょうか？？）

 

再デプロイしてみようと思ったのですが、Prism Central仮想マシンは[Delete]ボタンで削除ができないようで、手詰まりしております。

何かお気づきの点がありましたら、アドバイスいただけないでしょうか。

TomoMartin
Userlevel 2

星空模様の画面なのは確かに旧UIなので気になりますね。環境の詳細を把握していないので何とも言えないですがエラーメッセージを拝見する限り、Prism Central VMデプロイ後のPrism Elementとの連携の部分でエラーが出ている様子ですね。

再デプロイを試みる場合は、念のため以下の手順でPrism Centralを削除していただくとよさそうです。
※参考記事を載せていますが、メーカーのドキュメントも併せてご確認ください。

①CVMからncliコマンドで、Prism Centralの登録状況を確認する
　　参考記事

②登録解除されていない場合は、ncliで登録解除する
　　参考記事

③Prism Centralにsshで接続してUUIDを取得し、CVMからpythonクリーンアップスクリプトを実行する
　　参考記事

④最後にPrism Centralを停止し、CVMからacliで削除する
　　削除方法→CVMにssh接続し、「acli vm.delete <PCVM名>」コマンドで削除

メーカードキュメント
https://portal.nutanix.com/page/documents/details?targetId=Prism-Central-Guide-vpc_2023_3:mul-register-wc-t.html

再デプロイで失敗するようでしたら、何か設定値や環境を見直したほうがよいかもしれません。最悪Foundationでクラスターをきれいにしてから再デプロイされるとよさそうです。

また、商用環境でライセンスがあるならば、サポートへ問い合わせるのがよいかと思います。

Keigo Tomomatsu -Nutanix Technology Champion（NTC）2022-2024
K

TomoMartinさん
ありがとうございます。教えていただいた手順で、PrismCentralの削除ができました。

その後、pc.2023.1.0.2でデプロイを試したのですが、pc.2023.3と同じ進捗90%を過ぎたあたりで「Post Deployment Steps」がFailedとなりました（Prism Centralが星空模様で、かつAdminの初期パスワードでログインできないところも同じです・・）

おそらく、NTPやDNS、Proxy設定などの環境が影響していると思うのですが、解決に至りませんでした。

pc.2022.6.0.8はすんなりデプロイできましたのでこちらを利用することになりました。

少し時間ができたらサポートの方のお力も借りて、マイクロサービスプラットフォーム（MSP）が有効になるバージョンも再チャレンジしてみます。

この度は、ご対応いただきましてありがとうございました😀

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